01
Conoce tu sector
Cada vertical tiene su propio conocimiento: protocolos médicos, menús, regulación legal. No respuesta genérica.
Agentes IA · Star product
Agentes IA con personalidad y conocimiento específico de tu sector. Bot WhatsApp con Claude o GPT + agenda integrada + CRM + dashboard. En producción en 7 a 14 días.
Asistente IA · WhatsApp
Así responde tu negocio
mientras tú duermes.
Cliente pregunta. Agente entiende contexto. Agenda en tu calendario real, confirma con horario, manda recordatorio. Sin operador humano, sin guiones rígidos, 24/7.
- Conversación natural con Claude o GPT, no árboles de decisión
- Agenda real integrada con Google Calendar, Outlook o Calendly
- Recordatorio automático 1 h antes para reducir no-shows
- Escalación a humano cuando detecta frustración o complejidad
IA responde · 0:05
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Estudio Creativo MDen línea
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Hola, ¿tienen disponibilidad mañana?
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Mensaje
Powered by Estudio Creativo MD · IAQué hace diferente a un Agente IA
No es un chatbot.
Es un colega digital.
Un chatbot clásico responde con árboles de decisión fijos y se rompe ante cualquier pregunta fuera de guión. Un Agente IA con Claude o GPT entiende lenguaje natural, mantiene contexto de toda la conversación y ejecuta acciones reales: agendar citas, cobrar pedidos, derivar a humano cuando hace falta.
02
Ejecuta acciones
Agenda en tu calendario, cobra con Wompi/Bold, crea contactos en tu CRM, dispara workflows.
03
Sabe cuándo callar
Detecta frustración o complejidad y deriva a tu equipo con todo el contexto previo. Cero clientes perdidos.
04
Reporta lo que importa
Dashboard Looker con conversaciones, conversión, NPS y revenue atribuido. Reporte mensual.
Cómo lo implementamos
De discovery a producción
en 7 a 14 días
- 01
Discovery (1 día)
Reunión de 60 min. Definimos casos de uso, FAQ por vertical, integraciones requeridas.
- 02
Configuración (3-5 días)
Setup del bot en WhatsApp Cloud API, calendar, CRM lite, FAQ inicial. Prompt engineering con Claude/GPT.
- 03
QA + entrenamiento (2-3 días)
Tu equipo prueba el bot 48h. Iteramos respuestas, agregamos contextos faltantes.
- 04
Go-live monitoreado
Lanzamos con monitoreo activo primera semana. Reporte mensual desde el día 30.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Qué es un Agente IA y en qué se diferencia de un chatbot tradicional?
Un Agente IA usa modelos de lenguaje como Claude, GPT o Gemini para entender lenguaje natural, mantener contexto multi-turno y ejecutar acciones reales (agendar, cobrar, derivar a humano). Un chatbot tradicional responde con árboles de decisión fijos y se rompe ante cualquier pregunta fuera de guión.
¿Funciona en WhatsApp Business?
Sí. Usamos la WhatsApp Cloud API oficial de Meta. Tu número de WhatsApp Business existente puede conectarse o configuramos uno nuevo. Soporta texto, imágenes, audios, botones, listas y plantillas aprobadas.
¿Cumple con Habeas Data en Colombia?
Sí. La Ley 1581/2012 obliga a capturar consentimiento explícito antes de procesar datos personales. Implementamos el flujo: mensaje inicial con política de privacidad, opt-in/opt-out, registro en SIC cuando aplica, y derecho al olvido. En plan Enterprise hacemos auditoría completa.
¿Qué pasa si el bot no entiende algo o necesita atención humana?
Detectamos automáticamente cuando una conversación no avanza (frustración, repetición, complejidad alta) y la derivamos a tu equipo con todo el contexto previo. Cero pacientes/clientes perdidos por bots rotos.
¿En cuánto tiempo está en producción?
Starter: 7 días desde discovery hasta go-live. Pro: 14 días por la integración con calendario, CRM y dashboard. Enterprise: 4-6 semanas según complejidad de integraciones (HIS, ERP, POS propietarios).
¿Cuál es la diferencia entre los tiers Starter, Pro y Enterprise?
Starter ($1.5M setup + $400k/mes): bot WhatsApp + agenda + FAQ + reportes mensuales, hasta 500 conversaciones/mes. Pro ($2.5M + $700k/mes): añade CRM lite, recordatorios automáticos, integraciones con tu software, dashboard Looker, hasta 2.000 conversaciones/mes. Enterprise: multi-sede, integraciones propietarias, compliance Habeas Data, SLA 4h, conversaciones ilimitadas.
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